企業責任:讓裝修成為一種文化。
經營理念:為企業著想的最高境界就是真誠的為客戶著想。
企業精神:誠實、務實、真實、敢想、敢干、敢當。
競爭之道:競爭的目的是為了超越對手,而非消滅對手。
四重管理:尊重人才、重視細節、重視執行,重視創新。
程語辭典:
1、管理,重管輕理是藝術,重理輕管是庸術。
2、沒有創新的管理,如同沒有靈魂的軀殼,只有形,沒有神。
3、要想用人所長,就要容人所短。
4、管理的兩個倒置:懲與獎的倒置,權力管理和魅力管理的倒置。
5、服務的三個倒置:售前服務和售后服務的倒置;我的位置和客戶位置的倒置,領導和員工之間服務的倒置。
6、服務不是走完了要走的流程就算合格,而是每個流程是否合格的走完了。
7、大多的失敗不是對手多強大,而是自己太弱小。
8、思考是創業的根基,創新是創業的靈魂。
9、光想不做,那是做夢;只做不想,只能把事情做對;先想后做,才能把事情做好。
10、讓員工在快樂中賺錢,而不是在賺錢中獲得快樂。
11、不知道客戶需要的是什么,你的產品再完美也賣不出去。
12、老是跟在別人身后走,你撿到的都是別人不要的東西。